レンタルについて

大小 規模に合わせて企画、お見積もりをさせて頂きます

●イベント企画・設置・設営プラン ●式典会場 ●イベント会場 ●祭会場 ●展示会会場
お客様のご要望をお聞かせください!
大小規模に合わせて企画、プランニングをオーダーメイド致します。

■レンタルの流れ

  1. 店頭ご来店、TEL、メールまたは、HPの「お問合せ」フォームにてお問い合わせより
    商品・数量・レンタル期間をお聞かせ下さい。配達も可能です。(別途配達料がかかります)
  2. 在庫確認
    レンタル商品の在庫を確認致します。 品切れ商品でもグループにてお探しできるだけ対応致します。
  3. 商品の貸し出し
    当日は身分証明書をご持参下さい。免許証・パスポート・保険証など公的機関の発行するご身分を証明するものであれば何でも構いません。
    配達・来店での引取り・宅配など、お客様とのご契約内容に合わせて商品を納品させていただきます。
    お支払は、商品受け渡し時、商品納品時もしくは商品納品前にお願い致します。
  4. 商品のご返却
    回収・来店での返却・宅配など、お客様とのご契約内容に合わせて商品をご返却下さい。
    尚、破損については修理実費をいただきますので予めご了承下さい。

■設営・撤去を含む場合

  1. 店頭ご来店、TEL、メールまたはHPの「お問合せ」フォームにてお問い合わせより
    日程・会場・商品・数量など必要な情報をお聞かせ下さい。
  2. 打ち合わせとお見積もり
    実際の現場をイメージして、プランをご提案致します。
  3. 会場設営
    図面の確認をしながらに設営致します。ご要望があればその場で対応致します。
    お支払は、原則として商品受け渡し時、商品納品時もしくは商品納品前にお願い致します。
  4. 会場撤去
    現状復帰・整備・清掃致します。


レンタルご予約方法

■宅急便の場合
商品到着希望日の7日前までにお申し込み下さい。
■店頭でお受け取りの場合
お受け取り希望日の3日前までにお申し込み下さい。
在庫確認後ご連絡させて頂きます。

4月~12月までは大変込み合いますのでお早めのご予約をお願い致します。
■お電話 TEL:0848-20-3270
■ファックス  FAX:0848-20-3272
■メール こちらから


返品・交換について

  • 商品が破損していた場合におきましては、速やかに同等商品をお送りさせて頂くか、商品欠品の場合はレンタル料金を返金させて頂きます。
  • 破損商品は着払いにてご返送下さいませ。
  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、キャンセル料金100%+送料100%のご負担をお願い頂く事となります。

キャンセルについて

こ予約確定後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生致します。当日とは…設営日・貸出日・出荷日
  1. 自社商品について(店頭お渡し)
    • 前々日 トータル金額の「 20% 」
    • 前日 トータル金額の「 50% 」
    • 当日(貸出日) トータル金額の「 100 % 」
    • 貸出後 トータル金額の「 100% 」
  2. 発送商品(佐川急便)は、出荷日を当日(貸出日)として設定する。
  3. 配達商品(自社便)について
    • 前々日 トータル金額の「 20% 」
    • 前日 トータル金額の「 50% 」
    • 当日(出荷日) トータル金額の「 100% 」
    • 出荷後 トータル金額 の 「 100% 」
  4. 設営・撤去を伴うイベント関連について(施工当時の天候等含む)
    当社設営日より起算して 決定以降〜15日 14日前〜7日前 6日前〜3日前 前々日 前日 当日設営日 開催日
      10% 20% 50% 100% 100% 100% 100%
    • レンタル商品貸出後、決定後に手配したお取寄商品、販売商品依頼後のタレントや演者のキャンセルは、受付できませんのでこ注意ください。
    • 製作物(看板・印刷物等)、取り寄せ商品、これに伴う人件費、運送費に関しては、100%のキャンセル料金を頂戴致します。
    • 「イベント」など高額のお取り引きにつきましては、担当者とキャンセル料の取り決めをお願い致します。「興業中止保険」「レクリエーション賠償責任保険」のこ加入をお勧め致します。
    • 天候や不測の事態で中止の可能性がある場合などは、あらかじめご相談下さい。
  5. お取寄せレンタル商品(取扱いしてない商品がありますが、グループにてお取寄せできる場合もあります。)決定後のキャンセルについて(施工当日の天候等含む)
    • 決定後〜15日まで トータル金額の「半額」
    • 14日前~7日前まで トータル金額の「70%」
    • 6日前~3日前まで トータル金額の「80%」
    • 前々日~当日(貸出日) トータル金額の「全額」
    • 他店からの発送後、当社受取後 トータル金額の「全額」
*お取寄店舗によりキャンセル料金が異なります。 *お見積もりにてこ確認をお願い致します。

大型商品のお受け取りについて

■遠方への運送業者による発送も可能です。
発送・返送の送料はお客様ご負担となります。
大型商品の送料金額につきましてはお問い合わせ下さい。
※精密機械につきましては、発送出来兼ねる商品も御座います。
■配達・回収
R&Rのスタッフが、配達回収致します。
尾道・福山・三原地域にお届けの場合は配達も可能です。
ベビー用品・トラベル用品・お布団等につきましては
配達・回収共に(軽四1車分・片道)¥2,400~ +消費税(内容に応じて当社規定による)
※有料道路代は別途料金となります。
※配送の込み合い具合によりご要望に添え兼ねる場合があります。

大型商品・イベント機材その他の商品につきましても配達・回収(自社便)が可能です。
別途お見積もりとなりますのでお問い合わせ下さい。


■店頭でお受け取り

商品を店頭でお受取・ご返却頂けます。
トラックなど商品を乗せやすいお車でご来店下さい。


精密機械のお受け取りについて

精密機械や一部商品につきましては、発送出来兼ねる商品も御座います。


お支払い方法・送料

■店頭でお支払い
商品お受取りの際に店頭でお支払い下さい。
■銀行振り込み
当店より『受注確認メール』で金額・お振込期限をお知らせします。
その後指定口座にお振込みください。
(振込手数料はお客様の方でご負担下さい。)
入金確認後発送となりますので、時間に余裕をもってご予約下さいますようお願い致します。

■代金引換■送料
佐川急便・ヤマト運輸での代引き発送となります。
お荷物をお受け取りの際に料金をお支払い下さい。
ベビー用品・トラベル用品・バルーンギフト販売の送料は地域に応じて異なりますので別途お見積り致します。

■配達回収
R&Rのスタッフが、配達回収致します。
尾道・福山・三原のお届けの場合は配達も可能です。
ベビー用品・トラベル用品・お布団等につきましては
配達・回収共に(軽四1車分・片道)¥2,400~ +消費税(内容に応じて当社規定による) となります
※有料道路代は別途料金となります。

大型商品・イベント機材その他の商品につきましても
配達・回収(自社便)が可能です。
別途お見積もりとなりますのでお問い合わせ下さい。
A 小型トラット B 大型BOXトラック C 大型平トラック

レンタル契約条項

この度は、有限会社理興 R&Rレンタル尾道(以下、甲という)の商品をご利用いただきましてありがとうございます。
甲のレンタル商品サービスは、下記の「レンタル契約条項」を承諾していただいた方に提供させていただくサービスです。
利用者のお客様は、甲のレンタル商品サービスをご利用する事で、下記の規約に承諾していただいたこととみなさせていただきます。

  1. このレンタル契約条項は、お客様にお渡しする伝票に記載する期間中、伝票記載料金にて商品をお貸しするものです。商品の中には梱包箱等も含まれます。
  2. レンタル期間中は中途で解約、返品された場合であっても、当初契約いただいた料金はご返金できません。
  3. 商品はレンタル期間が終了するまでに返還していただくものとし、例え延長連絡をいただいたとしても次に予約の入っている場合、商品の延長はお断り致します。
  4. 商品をご利用いただく際の料金は前払いとさせていただき、延長される場合もレンタル終了期間までに甲までご連絡の上、延長料金(追加料金 x 日数分)をお支払いいただきます。
  5. お客様がこの契約に違反された場合には、甲は特別の通知、催告無しでこの契約を解除できるものとします。
    この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。
    また、契約解除後も甲まで商品が返却される日までの延滞料金を別途いただきます。
  6. お客様に商品を納品した時点で、弊社の手元に商品をご返却されるまでの期間、その商品の使用・管理の責任は弊社からお客様となります。
    弊社では商品の使用や管理上発生する一切の責任を負いかねます。従ってお客様には商品の使用目的に合った使用や管理、商品状態の判断を使用時に甲及びメーカーのWEBサイト、商品の注意事項などを都度確認していただき、十分な管理、運用、保管をお願い致します。
  7. 甲に返却された商品が通常の使用による消耗以上に著しく破損、消耗し修理を必要とする場合は修理費をご負担いただきます。
  8. 配送・配達の場合は、お客様ご指定の場所まで運送業者(もしくはR&Rスタッフ)が集荷に参ります。
    ご返却時の梱包は、商品受け取り時と同様の状態にしてからお渡しください。
    個数が変わりますと配送料金が変わってしまいますので、後日別途請求させていただく可能性もございます。お気をつけくださいませ。
    配送でのご返却の際は、お客様にて集荷の手配をお願いしております。
    また着払いにてご返却頂いた場合は、後日別途ご請求となります。予めご了承下さい。
  9. お客様は商品を転売、転貸し、譲渡、入質、改造などはできません。商品の所有権は例えレンタル期間中であっても甲に有ります。
  10. 納品に関して、どうしても道路状況によってはご希望日時より遅れる場合もございます。前日受け取り等、時間に余裕を持ってご発注ください。
  11. 商品イメージをできるだけお客様に分かりやすく伝えるため、可能な限り自社レンタル商品や、現場で実際に使用した商品画像を掲載しておりますが、在庫状況によっては代替同等商品をお渡しする事もございます。
    色や形状の指定ご希望のお客様は、事前に詳細をお伝えくださいませ。
  12. 商品がお客様のお手元にある間に返還不能及び修理不能の状態になった場合は、レンタル期間中の料金(期間を越えていればその期間の延長料金)の他に、その商品の新品購入価格全額をご請求させていただきます。
    さらに次のお客様のご予約が入っていて、代替商品が間に合わず次のお客様へ商品をお出しできない場合の機会損失分、もしくはグループ会社から手配をかけて間に合わせた場合の費用等の損失分に関しても、全額請求させていただきます。
  13. レンタル商品は、新品ではございません。
    お客様に気持ちよくお使いいただけるようメンテナンスを施しておりますが、多少の使用感やキズ、老朽化などはどうしても生まれてしまいます。
    新品同様の品質をご希望のお客様は初めにその旨をお伝えくださいませ。
    (たとえは、式典用テントとして美品をレンタル希望等)
    お値段は上がってしまいますが、可能な限りお客様のニーズに沿った商品をご用意させていただきます。
  14. キャンセルについては、上段のキャンセル規定をご確認下さい。
    ①店頭渡し商品
    ②発送商品(佐川急便等)
    ③配達商品(自社便)
    ④会場設営を伴う商品  *製作物
    ⑤お取り寄せ商品
    詳しくはお見積もりにてご確認ください。
    またイベント等は担当者と事前の取り決めをお願い致します。
    受け渡し後(宅配・配達なら出荷後)のキャンセルは受付できませんのでご注意ください。
    一度仮押さえをした時点でキャンセル料金が発生する商品もございますので、ご注意ください。
    製作物(看板含む)の場合は原則、入金確認後の製作開始となります。
    ただし納期の関係上、サイン返送(発注書送付)後ただちに製作もしくは手配をかける場合もございます。
    日祝日のキャンセル対応は致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。
  15. 商品受け取り時に必ず商品の状態及び、商品が使用可能か、数量は合っているかをご確認ください。
    商品出荷時に、発送担当社員が商品の状態を確認してからお出ししておりますが、万が一商品に破損・故障・数量不足等ございましたら、必ず商品受け取り時にその旨を弊社までご連絡ください。
    事後報告、もしくは弊社にご返却後に商品の破損・故障・数量不足等が確認できた場合は、修理代金もしくは修理不能の場合はその商品の新品購入価格全額をご請求させていただきます。
    さらに次のお客様のご予約が入っていて、代替商品が間に合わず次のお客様へ商品をお出しできない場合の機会損失分、もしくはグループ会社から手配をかけて間に合わせた場合の費用等の損失分に関しても、全額請求させていただきます。
  16. 商品に輸送中事故や構造上何らかの不具合があり修理してもお客様が商品を使用できない場合、直ちに甲の営業時間内にその旨を通知していただきます。
    甲は同等の代替商品をお送りいたします。代替商品がない場合、代替商品がご使用に間に合わなかった場合は使用できなかった商品のレンタル代金ご返却をもって一切の責任を免れるものとします。
  17. 搬入出車両の駐停車スペースを予めお客様でご用意ください。
  18. 万が一弊社からのレンタル・販売商品及びそれに付帯するサービスに関して契約期間中における直接的又は間接的に生じた事故、怪我、遅延、いかなる不利益やトラブル、損害等に関し一切の責任を負いかねます。
    商品に関してのご使用及び最終的な機能チェックについてもお客様の責任のもとで行っていただくようお願い致します。
  19. 弊社とお客様の間で紛争(調停を含む)が生じた場合、日本法を準拠法とし、甲の本店所在地を管轄する裁判所とする。
  20. 当サイトの内容によって、直接的又は間接的に生じた事故、怪我、いかなる不利益やトラブル、損害等に関し一切の責任を負いかねます。

個人情報のお取り扱いについて

お客様から頂いた大切な個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス等)を発送等の業務以外に流用致しません。
個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。


所在地

R&Rレンタル尾道
広島県尾道市高須町4788-15


営業時間

休日 日曜日 および 年末年始・お盆休み
10:00~18:00
営業時間をすぎましてのご予約は翌日ご連絡をさせて頂きます。
ご了承下さいませ。